Топовые разработки
Subsystems
Авторская разработка решений для 1С с 2008 года. Об авторе.
8 (995) 091-01-01
8 (995) 091-01-00
Без выходных, любое время
Заказать звонок
Teams: shekineugeniy
Telegram:@eugeneerpro
Канал:@subsystemsru
Мегапрайс
Разработки
  • Мегапрайс PRO
  • Мега: Загрузка в 1С
  • Мега: Номенклатура
  • Мега: Помощник закупок 1С
  • Мега: Помощник продаж 1С
  • Мега: Изменение цен 1С
  • Расширения для 1С
  • Старые разработки
  • Лаборатория
Что нового?
Видео
Отзывы
Инфо
  • Договор-оферта
  • Об авторе
    • Об авторе
    • История
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Контакты
  • Отзывы
  • Цены
  • Форум
  • Акции
  • Партнерство
    Subsystems
    Мегапрайс
    Разработки
    • Мегапрайс PRO
    • Мега: Загрузка в 1С
    • Мега: Номенклатура
    • Мега: Помощник закупок 1С
    • Мега: Помощник продаж 1С
    • Мега: Изменение цен 1С
    • Расширения для 1С
    • Старые разработки
    • Лаборатория
    Что нового?
    Видео
    Отзывы
    Инфо
    • Договор-оферта
    • Об авторе
      • Об авторе
      • История
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Контакты
    • Отзывы
    • Цены
    • Форум
    • Акции
    • Партнерство
      Subsystems
      0
      Телефоны
      8 (995) 091-01-01
      8 (995) 091-01-00
      Заказать звонок
      • Мой кабинет
      • Мегапрайс
      • Разработки
        • Назад
        • Разработки
        • Мегапрайс PRO
        • Мега: Загрузка в 1С
        • Мега: Номенклатура
        • Мега: Помощник закупок 1С
        • Мега: Помощник продаж 1С
        • Мега: Изменение цен 1С
        • Расширения для 1С
        • Старые разработки
        • Лаборатория
      • Что нового?
      • Видео
      • Отзывы
      • Инфо
        • Назад
        • Инфо
        • Договор-оферта
        • Об авторе
          • Назад
          • Об авторе
          • Об авторе
          • История
          • Лицензии
          • Партнеры
          • Контакты
        • Отзывы
        • Цены
        • Форум
        • Акции
        • Партнерство
      • Корзина0
      • 8 (995) 091-01-01
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (995) 091-01-01
        • 8 (995) 091-01-00
        • Заказать звонок
      Teams: shekineugeniy
      Telegram:@eugeneerpro
      Канал:@subsystemsru
      support@subsystems.ru

      Сформировать отчет об ошибке (техподдержка)

      • Главная
      • Материалы
      • Сформировать отчет об ошибке (техподдержка)
      Сформировать отчет об ошибке (техподдержка)

      1С выдает "К сожалению, возникла непредвиденная ситуация". Что делать?

      Разработки совместимы с 1С 8.3 УТ11 / УТ10 / УНФ / Розница / КА / ERP / Альфа-Авто.
      Уважаемые Пользователи!

      Обращаясь по техподдержке, пожалуйста, просто уделите маленькое внимание тому, что вы отправляете и тому что видите на экране. В 99 процентах случаев мне просто присылают скриншот, где выводится сообщение, но все не замечают кнопки (текста) "Сформировать отчет об ошибке". Будьте внимательны!

      Порядок обращений

      • Если в окне, в котором всплывает ошибка, есть надпись "Сформировать отчет по ошибке", необходимо ее нажать и программа сама сгенерирует скриншот и полные подробнсти ошибки. Просто пришлите мне этот файл.
      • На более старых версиях может быть кнопка Подробно, при нажатии на которой выйдет окно с подробным текстом ошибки. Скопируйте этот текст целиком и отправьте мне, но не нужно делать скриншот этого окна (с обрезанным текстом).
      • Если нет никаких кнопок, сделайте скриншот всего что есть на экране и опишите действия (после нажатия чего вышло окно).
      • Если делаете скриншоты, не делайте огрызки экрана. Мне часто присылают вырезанную часть чего либо, из которого вообще не видно ситуации. 
      • При обращении в скайп не нужно задавать вопрос, чтобы задать вопрос.

      Порядок работы

      • Основное рабочее время с 10 до 18 часов (по московскому времени), за исключением Пользователей из других часовых поясов с большой разницей.
      • Обращения принимаются без ограничения по времени и дням недели, в любые праздники и выходные.
      • Приводите информацию, при получении которой нет необходимости задавать дополнительные вопросы, название модуля, действие.
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      В новостях публикуются обновления, инструкции, описания работы.
      Ответим на любой интересующий вопрос.
      Задать вопрос

      Назад к списку
      Наш канал в Телеграм
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Об авторе
      История
      Лицензии
      Партнеры
      Контакты
      Разработки 1С
      Мегапрайс PRO
      Загрузка прайсов в 1С
      Работа с ценами в 1С
      Помощник продаж
      Помощник закупок
      Что нового?
      Форум
      Информация
      Договор-оферта
      Наши контакты

      8 (995) 091-01-01
      8 (995) 091-01-00
      Без выходных, любое время
      Teams: shekineugeniy
      Telegram:@eugeneerpro
      Канал:@subsystemsru
      support@subsystems.ru
      © 2025 Все права защищены. Работает на 1С-Битрикс
      Версия для печати
      Яндекс.Метрика
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог